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この記事でわかること
- Web販促とWebマーケティングの違い
- ファンやリピーターを増やすWeb販促とは
- Web販促のメリットとデメリット
- Web販促とWebマーケティングの成功事例
「Web販促とは何か」と困ってはいませんか。
本記事では、
- Web販促とは？Webマーケティングとの違い
- Web販促の種類
- Web販促のメリット・デメリット
- Web販促とWebマーケティングの成功事例
などを解説します。
Web販促の特徴や、目指す集客に合わせた成果につながる販促方法を紹介します。
ぜひ参考にしてみてください。
Web販促とは？Webマーケティングの違い
Web販促とWebマーケティングの意味は似ているようで異なります。
ここでは、Web販促の意味とWebマーケティングとの違いを解説します。
ぜひ、参考にしてみてください。
Web販促とは
Web販促とは、商品やサービスの良い点を顧客に伝え、購入意欲を高める方法です。
自社の商品やサービスに焦点を当てて売り方を考えていきます。
そのため、自社の強みや競合と比べたときの違いなどを深掘りした販売戦略を考えていく必要があります。
Webマーケティングは何をする？
Webマーケティングは、市場全体での販売戦略を考えていくことです。
企画立案をして、市場で得たデータから販売戦略を改善するといったプロセス全体のことを指します。
モノが売れる仕組みを構築するため、中長期的な視野で市場と向き合うのがWebマーケティングです。
Web販促の手法や種類について
商品を知ってもらうWeb販促には大きく分けて2つあります。
- Web広告
- SNS広告
獲得したい顧客や費用によって使い分ける必要があります。
それぞれの特徴を解説するので、出稿を検討している方は、参考にしてみてください。
Web広告
商品の認知を高めるために行うWeb販促の基本はWeb広告です。
Web広告とは、商品やサービスをインターネットで検索した人や関連する情報を調べた人に表示できる広告です。
検索表示画面の上などに「広告」と出ているのが、Web広告の一つです。
GoogleやYahoo!といった検索表示サイトや広告代理店に費用を払うことで、出稿できます。
具体的なWeb広告の種類は以下のとおりです。
- リスティング広告
- ディスプレイ広告
- アフィリエイト広告
- リマーケティング広告
- 動画広告
- SEO
Web広告の種類はたくさんあり、費用は異なりますが、潜在的なニーズのある不特定多数のユーザーに届けられるのがWeb広告の特徴です。
商品やサービスが認知されていない企業は、有効です。
SNS広告
SNS広告もWeb広告の一つですが、表示する場所がSNSに限られます。
- TikTok
SNS広告の魅力は、商品やサービスのユーザー属性に合わせて広告が出稿できることです。
たとえば、20代〜30代のビジネスパーソンをターゲットにするならFacebookが選べますし、10代〜20代の若年層に訴求するのであれば、InstagramやTikTokが有効です。
ファンやリピーターを増やすためのWeb販促
Web販促にはファンやリピーターをつけるのも大切です。
具体的な施策として以下の3つがあげられます。
- LINE公式アカウント
- メールマガジン
- SNS運用
それぞれ具体的に解説します。
LINE公式アカウント
LINEの公式アカウントで販促をするのはおすすめです。
LINEに一度友達登録をしてもらえれば、ユーザーに直接・継続的に情報を届けられるからです。
LINEの公式アカウントは、開封率が高いので、無料キャンペーンの実施やクーポンなどお得な情報を届け続けることで、顧客とコミュニケーションも取れます。
よって継続的に利用してもらえる顧客を獲得できるのがメリットです。
メールマガジン
メールマガジンとは、登録している全顧客に向けてメールを配信するマーケティング手法のことです。
メールマガジンからキャンペーンの有益情報や新商品の告知を届ける場所にできます。
また商品やサービスに対する価値観や考え方を発信することで、共感を生みファンとなる顧客も増えていきます。
継続的に発信しなくてはいけないので大変ですが、直接的に商品やサービスをアピールできるメディアです。
SNS運用
SNS運用もファンやリピーターを増やすきっかけになります。
TwitterやInstagramで継続的に情報発信をすることで、潜在的なニーズを抱えている顧客の目にとまり、商品やサービスの購入に至ることがあります。
発信する内容は、観ている人に有益な情報となる内容がおすすめです。
たとえば、商品やサービスのハウツーやノウハウをわかりやすく伝えてみるといった形です。
広告運用とは違い、費用をかけずに認知してもらえるきっかけになります。
Web販促のメリット
Web販促を行うメリットは以下のとおりです。
- 多くの顧客にリーチできる
- 少ない費用で始められる
資金を投じにくい企業にはおすすめです。
それぞれ具体的に解説します。
多くの顧客にリーチできる
Web販促のメリットは多くの顧客にリーチできる点です。
チラシやセミナーなどを通して販促できる顧客は限られてしまいます。
しかしWeb販促であれば、不特定多数のユーザーに自社の魅力を伝えることができます。
現在悩みを抱えている人だけでなく、潜在的に悩みを抱えているユーザーにも届けられるので、拡散力はとても広いです。
少ない費用で始められる
Web販促は少ない費用で始められます。
Web広告やSNS広告でも、数万円から数十万円でスタートできます。
どのくらいの値段の商品やサービスを持っているのかにもよりますが、費用対効果は高いでしょう。
SNS運用に関しては無料でできます。
ある古着系のアパレル会社では、Instagramで古着を着こなしている人をスナップ写真のように掲載し、自社のECサイトにつなげるという戦略で大きく利益を上げています。
方法やアイデア次第で少ない費用で効果を発揮できるのがWeb販促の強みです。
ターゲット層のニーズにアプローチできる
Web広告やSNS広告を含めたWeb販促に使用するツールは、顧客の細かいデータを確認できます。
どのような年齢層か、どのくらいの人が購入まで至ったかのかがはっきりとわかります。
そのデータを元に、広告や投稿を改善し、少しずつ商品の購入率を上げていけます。
改善を繰り返すことで、顧客満足度を上げることができるので、Webマーケティングの実践にも役立ちます。
Web販促のデメリット
Web販促には専門知識の必要性や限定的だとむずかしい面があります。
そこでここからは、Web販促のデメリットを解説します。
ぜひ参考にしてみてください。
Web販促に精通している必要がある
Web販促を実践するには精通している必要があります。
Web販促やWebマーケティングの知識が必要だからです。
たとえば、マーケティング業界の専門用語やマーケティングツールの使用方法・データ分析の仕方などの能力が求められます。
もちろん未経験からでもWebマーケティング会社やマーケティングスクールで学べます。
しかし実践の場でスキルを高めるにはそれなりに時間がかかるので、Web販促をやりたいと思ってもすぐに実行できないのがデメリットです。
限定的なサービスだと結果が出にくい
地域限定商品やニッチな商品は、効果が出にくいです。
特定の地域に向けてはWeb広告で顧客をターゲティングして情報を発信できますが、地域に住んでいない人に向けての発信はむずかしいでしょう。
多くの方に向けて発信をしても、特定の地域に住んでいない限りユーザーは利用することができないからです。
限定された地域の情報発信にはWebコンサルタントやWebマーケターのような専門家に依頼してみるのも一つの手段です。
Web販促とWebマーケティングの成功事例をそれぞれ紹介！
Web販促とWebマーケティングの違うは上記でお伝えしてきました。
ここでは、それぞれの成功事例を紹介していきます。
Web販促での成功事例とは
Web販促の成功事例はSNSでのマーケティングに成功した「無印良品」について紹介します。
無印良品は、無印良品の公式Twitterフォロワーのみが参加できる企画を実施しました。
フォロワーのみを対象とした
- セールを実施
- クーポン配布
上記を行ったことで「フォローになりたい」と思う機会を多く設けました。
この結果、オンライン店舗への訪問数が劇的に増加したり、店舗に購入に来る方も増え、売上も急増に成功したのです。
Webマーケティングの成功事例とは
Webマーケティングの成功事例はSNSでのマーケティングに成功した「株式会社ローソン」について紹介します。
ローソンは、企業スローガンとして「マチのほっとステーション」を掲げ、心和む場となることを目指している大手コンビニエンスストアチェーンのひとつです。
Twitterのフォロワーは、3大コンビニチェーンの中でも群を抜いています。
- キャンペーンの定期実施
- 新商品情報のSNS投稿
また、フォロー＆リツイートをすることで景品プレゼントを実施するキャンペーンを見て「シェアしよう」とＳＮＳ上で拡散が広がっていったようです！
Webマーケティングに関してよくある質問
Web販促について、よくある質問についてお答えしていきます。
販促スタイルとは何ですか？
販促スタイルは通販サイトです。
- ノベルティ
- 記念品
- 販促品
上記の物を中心としたトートバッグやボトル、雑貨などを取り扱い、ユーザーの企画・売上・集客アップに貢献する目的で行われています。
「Webマーケティングはやめとけ」と言われる理由は？
Webマーケターは将来有望な職業です。
しかし「やめておいた方がいい」と言われてしまう理由としては下記のことが挙げられます。
- 数字で結果が求められる
- 地味な作業が多い
- スキルアップをし続けなければいけない
上記の特徴があることで「きつい」と感じてしまうことがあるようです。
向いている人・向いていない人などについて書いてあるものを下記に貼っておきます。
興味のある方はチェックしてみてください。
販促と集客の違いは何ですか？
それぞれの違いについてお話していきます。
- 集客：これからお客様になってくれそうな人を集めること
- 販促：集客で集まったお客様に売り込みをすること
集客の次の段階が販促になるという流れになっています！
SNS マーケターってどんな仕事？
SNSマーケターとは、名前の通りSNSのマーケティングを行う仕事です。
上記のSNSを通して商品やサービスについての情報を投稿することで、フォローを集客し、顧客となってくれる人を増やしていく活動を主に行っています。
web販促&デジタル活用展2023とは？
「デジタルを活用して売り上げを伸ばしたい」などの悩みがある中小企業の方々向けの展示会になります。
相談事項に関して個人相談会を実施しているため、企業の悩みについて助言をもらえるイベントでした。
2023年は6月23日に開催されていました。
今後参加を検討している方は次回の開催予定を確認しておいてくださいね！
web販促expoイベントには無料で参加できる？
事前の申し込みをしておくことで無料の招待券を受け取ることができます。
2023年7月19日～21日の3日観開催しています。
3日間全てに参加したい時でも一度受付で来場者登録することで、全日有効となります。
詳細については下記のサイトからご確認ください。
Web販促を使用して効果的に集客しましょう！
商品やサービスを拡散したい企業や個人にとってWeb販促は大きな利益につながります。
Webマーケティングのスキルと組み合わせれば、小資本でも市場から多くの顧客をリーチできる可能性を秘めているので、ぜひ取り組んでみてください。
「Webマーケティングについて知りたい」と考えている方は、以下の記事を参考にしてみてください。
この記事のまとめ
- Web販促は商品を知ってもらうための施策
- Webマーケティングは商品を売るための施策
- Web販促は少ない費用で大きくリーチできる
- 専門知識がないとむずかしい
